Lo scopo di www.hanulstyle.com  (“il Venditore”) è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto  puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.hanulstyle.com. I prodotti da rendere non devono però essere personalizzati su modello di borsa e dipinto ma solo disponibili sul nostro sito e sopratutto vanno resi solo se presentano difetti che non possono essere risolti in alcun modo.  Devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite qualunque spedizioniere, a spese di chi recede, e solo dopo averci contattato tramite email [email protected] e aver accordato la restituzione.

Il recesso viene chiesto solo ed esclusivamente per difetti dei prodotti in QUANTO ESSENDO PRODOTTI REPLICATI E DIPINTI A MANO, ogni capo o prodotto sarà diverso e mai identico a quelli in foto e per questo motivo si intende sì tutelare il compratore ma anche l’artista che si impegna a ordinare la merce da dipingere appositamente per il suo cliente. Ciò in quanto il compratore legge nella descrizione del prodotto da acquistare che la borsa o bijoux non saranno mai identiche alla foto di rappresentazione in quanto trattasi di PRODOTTO COMPLETAMENTE DIPINTO A MANO. la diversità e l’unicità del prodotto sono anzi GARANZIA di un prodotto artistico, autentico e unico.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso di prodotti difettosi

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

• la richiesta di restituzione deve essere inviata a www.hanulstyle.com ([email protected]) entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna, per difetti che non possono in alcun modo essere rimediati.
• i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
• il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
•  i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
•  i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Hanùl ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati. Al momento della restituzione dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di trenta (30) giorni.

Cartellino identificativo del prodotto

Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

Corriere

Per la restituzione dei prodotti dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto verso Hanùl. L’indirizzo a cui deve essere rispedita la merce è riportato nel piè di pagina sulla ricevuta non fiscale allegata al proprio acquisto.